極目新聞評論員 石平
近日，哈爾濱兆麟公園的一座獲獎冰雕作品《魚波龍年》被發現其中一顆牙齒被掰斷。這座冰雕曾榮獲第四屆全國青年專業冰雕比賽金獎，是哈爾濱冰雪旅遊的代表性作品之一。據導遊介紹，掰斷冰雕牙齒的是一名小孩。（據1月19日荊州日報社冷暖影片）
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據報道，被損壞的冰雕名叫“魚波龍年”，曾獲第四屆全國青年專業冰雕比賽金獎。雖然說冰塊不是很貴重的材質，冰雕損壞了應該也還是可以修復，但是如此優秀的冰雕作品，凝聚著創作者的心血和辛勞，就這樣被破壞了，還是會讓人覺得很可惜，很糟心。修復冰雕需要時間，更需要人力和物力，不但造成了實際的經濟損失，還影響其他遊客的參觀體驗。厚冰看上去堅實，經過雕琢之後，肯定有脆弱易損之處，如果所有遊客，看到冰雕好看就動手去摸去掰，那以“爾濱”現在龐大的客流量，整個冰雪景觀的維護恐怕會面臨很大的壓力。
好在，大部分的遊客都是懂規矩，有禮貌，知分寸的，知道冰雕可觀賞，可出片，可讚歎，但是不可觸控和攀爬，更不能動手去扯去掰，這樣的旅遊常識，懂事的成年遊客當然應該知情遵守，不懂事、好動的孩子，家長也應該教好管好，否則孩子闖了禍，家長不但丟臉，是也免不了要負責任。即便景區出於熱情待客、維護口碑的心態，不予追究，在如今這個“人人都是曝光臺”的時代，這樣不文明的行為也一定會受到輿論的批評。
今年冬天，哈爾濱憑藉豐富創新的文旅產品，全城送暖意的熱忱，層出不窮的亮點火爆出圈，帶動了各地宣傳文旅的熱情，掀起了全國的文旅熱潮。2024年元旦假期，國內旅遊出遊人次、實現國內旅遊收入按可比口徑分別比2019年同期增長9.4%和5.6%。真誠待客，服務到位成為城市積攢人氣，獲得認可的“成功密碼”。
真誠應該是流動的，尊重也一定是相互的，城市全力以赴地提升遊客體驗，細節上充分考慮遊客需求，遊客也應該展現出相應的文明素養和誠意，不管是到哈爾濱，淄博等網紅城市，還是到其他任何地方旅遊，都應該遵守相應的法律法規，瞭解當地的風土人情，景區的遊覽規則，入鄉隨俗，加強自律，愛護旅遊資源，守護城市環境，只賞景不“傷景”，讓自己也成為旅途中一道美麗的風景。
城市也不要因為有“偶像包袱”，而對不文明行為不敢或不願追責，一些嚴重的不文明行為，不僅僅破壞了旅遊環境，給公共設施帶來損害，也影響了其他遊客的體驗，絕對不能聽之任之。熱情待客不等於不講規矩，對於違反旅遊相關法律法規，無視文明規則的遊客，要依法監督懲戒，完善監管和懲戒制度，用法治的力量為文明保駕護航。
真正令人愉悅而難忘的旅行，一定是旅行者與目的地的雙向奔赴，用文明出行回饋文旅熱情，讓文明與美景一路相攜相伴，才能體驗最棒的夢幻之旅，留下美好溫暖的回憶。
（來源：極目新聞）
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