據重慶武隆景區官方微信公號1月23日凌晨釋出的情況說明，新年伊始，武隆仙女山迎來了2024年的第一場大雪，景區迎來不少遊客前來滑雪賞冰。1月21日下午4時許景區降雪量陡增，我們立即採取應急處置措施，組織了專職除冰除雪隊伍90餘人，出動掃雪車9臺，撒鹽車5臺，沿路鋪灑工業鹽100餘噸，對景區連線通道進行除冰除雪。但仍有部分路段交通受阻，無法快速恢復通行，導致部分遊客滯留。當日20時35分許，景區滯留遊客全部疏散完畢，未造成人員受傷和財物損失。
武隆景區表示，給部分遊客帶來不適體驗，讓您們為雪乘興而來，也因雪遺憾而歸。對此，我們感同身受並深表歉意！
武隆景區稱，近期，仙女山仍有降雪，為了保障廣大遊客的賞雪體驗，準備了掃雪車12臺、撒鹽車10臺，組建了160人的除冰除雪隊伍，60餘臺中轉車輛，確保道路通暢。同時備好了熱水薑茶、取暖設施，保障廣大遊客在仙女山玩得舒心，行得安心。冰雪天氣，請各位遊客備好保暖衣物、防滑鏈，隨時掌握天氣動態。