近日,有網友爆料,趕緊來圍觀,顧客試衣服後不滿意未購買,卻遭店員冷臉回懟“買不起就別試”。
事發在廣東某家服裝店內,當事人表示,自己和朋友逛街的時候,恰好看中了一件小香風外套,那件衣服標價是3000元,隨行的朋友看著版型還不錯,便推薦自己先試一下。
然後女子便在導購的幫助下,搭配了一整套進行試穿,照鏡子後,感覺這件衣服並不是特別適合自己,於是給導購說“不太合適,再看看吧”。
結果,導購臉色立刻變了,語氣也開始變成了埋怨,對該女子說:“你喜歡所以才試的,如果不喜歡,你為啥還要試!”
並且表示:“我們公司是有規定的,畢竟它價位在這裡,3000塊錢,你如果磕了碰了,那怎麼辦,所以如果不買,是不允許試衣服的”。
面對著導購的這個說法,該女子與朋友瞬間懵了,並稱試衣服的時候,並沒有說有這個規定啊。
眼看著這單就要黃了,該導購更是氣急敗壞,直接丟下一句“買不起就不要試!”
面對這樣的嘲諷,當事人感覺導購很看不起人,令自己非常生氣。
如今各種購物方式日益便捷,實體店本就面臨著不景氣的市場大環境,如今卻還有“強買強賣”的有償服務店鋪,這似乎與大家看到的“笑容滿面、熱情服務”的導購,有著天壤之別,實在令人匪夷所思。
很多網友紛紛質疑,如果衣服不試穿,怎麼知道適不適合自己呢,難道試穿了就一定要購買嗎?
看著商場內冷冷清清,店員們無所事事的樣子,正如網友所說,過於悠閒的店鋪,連顧客試衣服,對導購來講都變成了一件麻煩。
如今實體店的困境,其實很明顯,一間偌大的店鋪,營業員比顧客還要多,可能很多顧客都不會選擇進去,因為一旦進入可能就會面臨著被包圍、被瘋狂的推薦介紹。
即使試過衣服後覺得不合適,也會被導購誇得天花亂墜,買回家後,卻又後悔莫及。
再者,相信也有網友遇到過,試過衣服後,確實不太適合自己,在告知“不買後”,有些導購會立即從熱情變成冷漠,讓人感覺很不舒服。
這也讓電商偷著樂了,畢竟無論購買與否,都是一句“親”,讓人聽著格外順耳。
但是,實體店主也在網上叫苦連天,表示現在的顧客真的不好伺候。
很多客戶素質太差,試來試去,導購跟著忙來忙去,還掃碼網上對比價格,現在生意確實不好做。
很多顧客表示認同,認為買衣服真的應該在自己的消費能力之內,若是超出了自己的購買力,只是單純的看著好看就試,試來試去不僅給別人增加了麻煩,也不是特別的道德。
如果顧客真的誠心想買,確實有購物需求的可以試穿,但若是根本就不打算買,還是別試了,不僅浪費感情,還消磨了別人的時間。
對此,大家怎麼看呢?
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