廣西百色靖西鵝泉景區。受訪者/圖
本報記者 夏晨翔 盧志坤 北京報道
今年以來，東北冰雪遊爆火，哈爾濱也成為了2024年開年首個“頂流”城市，以此為開端，全國各地紛紛亮出“家底”隔空喊話，邀請“小東北虎”“小砂糖橘”“小菌主”“小豫米”“小折耳根”們做客。
《中國經營報》記者注意到，多地文旅局長更是親自上陣，為當地旅遊資源“帶貨”，在推廣一線衝鋒陷陣。
廣西百色市文化廣電體育和旅遊局局長陸波即是其中一員，他在網路平臺上喊話全國遊客：芒果、火龍果、獼猴桃等水果管夠，百色市所有A級景區門票、星級酒店超低折扣等已經準備好。近期，陸波接受本報記者採訪，講述了為當地旅遊“代言”背後的一些思考。
《中國經營報》：是什麼樣的契機，讓你這次選擇在新媒體平臺上喊話全國遊客？在此之前，你還做過哪些嘗試？
陸波：廣西11個“小砂糖橘”到東北遊學引起了全網關注，同時廣西為了感謝東北“老鐵”對“小砂糖橘”的關愛免費贈送了一批砂糖橘給哈爾濱，從而引發了南北暖心互動。百色市西林縣是“中國沙糖桔之鄉”，我們及時與西林縣聯合籌劃，第一時間安排廣西首批感恩果“西林沙糖桔”送達哈爾濱，並開展宣傳、營銷活動，取得了很好的效果。百色市是一座英雄的紅色之城，民族文化絢麗多彩，自然風光神奇壯美，我也希望以此次廣西與東北的暖心互動為契機，向全國遊客宣傳百色的文旅資源，讓全國遊客走進百色、瞭解百色、愛上百色。
在此之前，我們主要以每年到全國各地舉行線下文旅推介活動以及創作文旅資源介紹短影片作品在抖音號、小紅書等新媒體平臺宣傳推廣為主。接下來，我也會嘗試用新穎的、容易讓遊客接受的方式來宣傳推廣百色的文旅資源。
《中國經營報》：對於旅遊市場而言，普遍存在著“酒香也怕巷子深”的困境，為推介本地旅遊資源，各地文旅局長也使出了“渾身解數”。你是怎麼看待這一現象的？
陸波：對於旅遊景點來說，宣傳是非常必要的，除了傳統的宣傳方式，還要有創新。新冠疫情的暴發，給旅遊業帶來了重大的打擊，旅遊企業損失慘重。近兩年各地文旅局長的花式代言，我認為是文旅工作者對疫情之下如何加快旅遊業恢復發展的一個探索。在這場探索中，多個局長火熱出圈，並且真實帶動了當地的旅遊業發展，可以說營銷效果是不錯的。
無論從責任主體主動作為的角度來講，還是從對本地旅遊資源和行業情況的掌握來看，我認為文旅局長奔走在宣傳推介的第一線是接地氣的工作方式，是努力營造良好氛圍推進文旅市場繁榮發展的決心。
不過在做好外宣的同時，更要練好“內功”，要提升當地的旅遊服務、加速當地景點升級，不然如果宣傳內容和實際狀況相差甚遠，就會起到反作用。因此宣傳推廣和提升旅遊發展質量二者並重。
《中國經營報》：“網紅”城市的打造與出圈更多依賴年輕群體，你覺得，打造什麼樣的文旅產品，又以何種形式進行推介，更能吸引年輕群體？在這方面，你們有哪些實踐？
陸波：當代年輕群體的旅行目標已經從“去哪兒玩”變成了“玩什麼”，新奇的、參與感強和互動高的沉浸式體驗成為他們旅行的首選。我認為，在文旅產品打造方面，應該打造如藝術裝置展覽、創意文化節、主題化的旅遊套餐等互動性和獨特體驗的文旅產品，並融入當地文化，同時注重創新和時尚元素，以滿足年輕人對獨特、有趣和社交化體驗的需求。在文旅產品推介方面，利用抖音、小紅書等社交媒體平臺，釋出精彩的短影片、高質量的圖片和引人入勝的故事，吸引年輕群體的關注。
近年來，百色市在最佳化文旅產品的結構、突出旅遊產品的特色吸引年輕群體方面也做了一些實踐。
一是結合自身資源特色，豐富現有文旅產業業態。比如節假日期間，大王嶺漂流露營景區舉辦音樂派對、篝火聯歡和互動遊戲等沉浸式體驗活動；歡樂小鎮景區舉辦“千姿百色·趣享歡樂”玩水節；通靈大峽谷、古龍山景區舉辦非遺美食體驗活動；樂業大石圍天坑群組織高空炫技表演秀等，這些活動均有效吸引年輕人參與其中。
二是在新的文旅專案策劃上更加註重面向年輕群體設計建設內容。如已簽約投資30億元的壯鄉紅城專案按照“中國首席壯族紅色主題文化小鎮 八桂不夜城”的定位進行策劃，以百色歷史長河景觀軸、最憶百色成沉浸式演繹、壯鄉匯彩民族文化溯源區、紅城盛世紅色文化體驗區等思路進行建設。在宣傳推廣方面，除了傳統媒體傳統方式推廣外，今年會更加註重線上線下形成合力、繼續強化“榜樣”力量、名人效應，多維度、全方位地宣傳百色文旅資源，提高“壯美紅城 千姿百色”旅遊品牌以及百色紅色研學之旅、長壽旅居之旅、邊關探秘之旅、民族風情之旅、鄉村振興體驗之旅等旅遊精品線路的知名度和影響力。
《中國經營報》：一座城市收穫“流量”成為“網紅”，總是被網友戲稱為“潑天的富貴”。但是如何讓“網紅”變為“長紅”，將“流量”轉化成“留量”,更是當政者應該考慮的問題。對此，你有著怎樣的思考？
陸波：我個人認為流量留客並非長久之計，旅遊業的長足發展還需落到實處。網際網路前端的宣傳影片要與旅遊地的軟體、硬體實力相配套，才能讓遊客不僅感興趣、願意來，還能留得下、多消費。前期的宣傳推廣、形象傳播只是第一步，我們要把產品的培育和打造放在重要位置。旅遊目的地的產品創新、交通便利、服務最佳化、質量保障才能促進其可持續發展，才能讓“網紅”景點變身“長紅”景點。
旅遊業是由涉及吃、住、行、遊、購、娛等多要素的眾多部門組成的綜合性產業，相關部門需要通力合作，完善當地的旅遊業軟硬實力，才能將“頭回客”轉變為“回頭客”。首先要不斷提升服務水平，滿足遊客各類需求；其次要創新發掘本地特色，做到內容為王；最後要積極暢通監管渠道，及時解決各類問題。做到以上幾點，將旅遊宣傳時的“詩和遠方”真實地呈現在遊客面前，樹立好旅遊地的良好口碑，才能把“流量”轉化成“留量”。
《中國經營報》：在本次喊話後，你們還將推出哪些旅遊優惠舉措吸引遊客？
陸波：百色市是廣西面積最大的地級市，有波瀾壯闊的紅色歷史、不染塵世的奇山秀水、絢爛多彩的民族文化和獨具特色的邊關風情，目前有51家國家A級旅遊景區。
百色擁有深厚的紅色文化，鄧小平、張雲逸等老一輩無產階級革命家在這裡領導了著名的百色起義，讓紅色基因根植百色大地。如今百色起義紀念館、紅七軍軍部舊址等眾多紅色革命紀念場所，猶如一座座歷史豐碑在壯鄉紅城中矗立。有百色起義紀念園、平果黎明通天河景區、田東右江工農民主政府舊址等10家國家3A級以上紅色旅遊景區，其中，百色起義紀念園是廣西首個以紅色為主題的國家5A級旅遊景區。紅色旅遊是百色旅遊產業和文化產業的重要組成部分。
百色擁有風景奇秀的自然資源，屬於典型的喀斯特地貌，世界地質公園和世界長壽之鄉渲染著百色蜚聲中外的美麗身姿，國家級自然保護區數量居廣西第一。坐擁世界最大的天坑群、世界自然跨度最大的水上仙人橋、世界最大的溶岩蓮花盆和中國最美最綠的中越邊境峽谷群等壯美奇觀，與越南接壤的360公里邊境線被譽為“中國最美邊境線”。樂業大石圍天坑群是我國唯一的以天坑群為主體的大型國家地質公園，中越邊關靖西瀑布之秀、凌雲浩坤湖之美引來各路大咖紛紛打卡。
百色擁有燦爛的民族文化，聚居著壯、漢、瑤、苗、回、彝、仡佬等七個民族，各民族在長期的生產和生活中，創造了豐富多彩、特色鮮明的文化遺產，國家級、自治區級非遺保護名錄數量均位列廣西第二。壯族“三月三”、苗族“跳坡節”、仡佬族“嘗新節”、回族“開齋節”、瑤族“盤王節”、彝族“火把節”、田陽“敢壯山歌圩”、那坡“五月五花炮節”都是燦爛民族文化的凝結，每年吸引數千萬人參與其中感受百色優秀民族文化的魅力。百色擁有便捷的交通，是西部陸海新通道西線主通道的關鍵節點城市，是雲貴川通往大灣區的黃金走廊，已形成航空、鐵路、公路、水運等“四位一體”交通網，具有完善的旅遊配套設施和完整的服務體系。
目前我們推出百色所有A級旅遊景區對東北三省遊客免首道門票、星級酒店預訂當天平臺價八五折等優惠舉措，優惠政策從1月8日至2月29日，覆蓋整個春節和寒假。同時，2月8日之前，全市所有4A級以上景區面向全國遊客實施首道門票半價優惠政策。
（編輯：盧志坤 校對：顏京寧）
