每家商戶捐出幾把椅子，打造一個“坐得下”的園區；將門責自治範圍拓展至河道，水清岸潔的環境更能留住遊客；商家店招不符合園區調性，自律組織提供指導……在松江區洞涇鎮“雲堡未來市”，因為有了自律組織的協同管理，這座充滿藝術氣息的文創園區變得越來越宜人。
門責內容拓展至水域
走在“雲堡未來市”，如同來到浪漫美麗的“未來藝術街區”。古樸的老酒館，前衛的小麵館，充滿藝術情調的咖啡店，總是有各種展出的美術藝術館……15家商戶業態不一，大多以藝術創作、藝術欣賞、藝術消費為主題。
作為4A級旅遊景區，如何吸引和留住客流？環境是重要因素之一。去年5月，雲堡未來市自律組織經短短一個月的籌建誕生。隨後，自律組織定期召開例會，加強與管理部門、責任區成員間的日常聯絡，對《上海市市容環境衛生管理條例》等政策法規進行宣傳、解讀，還定期開展環境清潔志願活動，透過撿拾垃圾、公共設施擦拭等活動踐行自治共治理念。
圖說：“畫框式”責任告知書 金旻矣 攝（下同）
記者看到，與別的自律組織不同，雲堡未來市每家商戶牆上的《責任告知書》都是定製的畫框式，內容則拓展到了水域市容環境衛生。原來，園區中有北小橋、莊涇河等200米左右的河道，商戶不僅要掃“門前雪”，還將門責範圍延伸至水域，每月聯合志願者護衛隊開展“河我一起保護美麗岸線”活動，對河岸開展清掃。
“今年5月之前，對面小區的圍牆也將開啟，居民可以經過小橋直接走進園區。”洞涇鎮綠化和市容管理所負責人蘇偉鋒介紹，為發揮自律組織的典型引領作用，河對岸今年將納入“美麗街區”建設，實現“自治+共治+智治+眾治”新理念。
圖說：水清岸潔的園區環境
為園區捐出休憩座椅
自律組織還想方設法為園區引流，打造一個“坐得下”的園區就是特色活動之一。雲堡未來市自律組織會長王少南告訴記者，去年，在區綠化市容局及鎮管理部門的指導下，自律組織開展了“公共休憩座椅捐贈活動”，倡議商鋪捐出一把座椅，為園區增添一件小“傢俱”。
在“相見歡”老酒館門前空地上，幾套竹製桌椅沐浴在陽光下，彷彿在邀請遊客“來歇會兒”。“倡議發出後，我們就買了8套竹桌椅，遊客無需消費也可以來歇歇腳，看看風景。每天開門後，我們都會把桌椅擦乾淨。”老酒館店長屈詠琪說，“夏天，我們還會免費提供酸梅湯、綠豆湯供大家享用。”
圖說：商家為園區捐出座椅並每天擦拭，供遊客免費休憩
同樣，在“上面”麵館、咖啡館、小劇場等門口，商戶們都根據自家店鋪的風格，自掏腰包擺放了休憩桌椅。“我們門口能直接看到河岸，秋天時還有不少粉黛亂子草，坐在這裡看看風景特別舒心。”上面麵館負責人黃先月說。
此外，自律組織還對園區各商鋪的店招店牌風格進行了協調和個性化設計指導。每家店鋪設計規劃店招時，都以自律組織的要求、標準為前提，既突出個性特色，也不能破壞建築風格和立面，後續更是要定期維護清潔。比如上面麵館的店招綠白相間，與店內風格如出一轍，充滿了ins風，在小紅書上被譽為“最不像麵館的麵館”。王少南還記得，有家商戶對於門頭改造很有想法，本來希望將一二層全部門頭都做成復古風，但會破壞建築結構，也對後期清潔不利，因此自律組織就和店鋪協商，要求對方在不破壞原有結構的前提下設計店招。不僅是店招，園區商戶的櫥窗、休閒座椅等，自律組織都會主動過問，引導合規設定。
圖說：在自律組織引導下，每家商鋪店招都符合園區調性
自律組織提升凝聚力
對於相對密閉的文創園區而言，自律組織的“存在感”在哪？王少南認為，自律組織成立後，商鋪的主動性更強，平時無論是志願服務還是門責活動都絕不會斤斤計較，如同對待自己家一樣對待園區的一草一木，為了更美麗的環境處處主動付出。如此一來，園區營商環境也有了很大提升。
“我平時就喜歡參與公益活動，自律組織開展的環保活動、撿拾垃圾等我都覺得很有意義，可以實現自己的公益夢，這是組織帶來的精神財富。”多次參與公益活動的黃先月這麼說。屈詠琪則認為，自律組織開展的公益活動如同“變相團建”，增強了店鋪凝聚力，“當客人認可我們為環境付出的努力時，我們也會感覺自己價值得到了體現。”
今年，在去年打造“設攤特色點”並制定《洞涇鎮雲堡未來市設攤特色點位實施細則》的基礎上，園區計劃常態化舉辦“哈靈市集”，規範開展設攤活動。今後，這裡希望成為松江區最大的兒童跳蚤市場，為遊客帶來不一樣的生活場景和樂趣，將設攤文化做出特色。
記者獲悉，目前松江區已成立自律組織93家，3家獲評“十佳自律組織”。洞涇鎮已成立4家自律組織，其中1家獲評“優勝自律組織”稱號，1家獲評“十佳自律組織”。
新民晚報記者 金旻矣