前言
當一名上海姑娘遭遇宰客後,她選擇的不是與奸商理論,而是尋求公正制度的庇護。這一舉動,讓她得到了北國人真誠的幫助,也讓無良商販付出了代價。
然而,在早市亂象頻出的當下,僅僅懲處個別奸商又能奏效多少?我們需要的,是更系統性的改革,讓早市不再成為消費者噩夢的發源地。
商家宰客700元事件曝光,早市所長如何制裁商戶?
清晨,瀋陽某早市內。上海姑娘白雲蓉被北國商販宰客,事件在抖音引發軒然大波。然而在憤怒之餘,白雲蓉卻沒有與宰客者理論,而是冷靜尋求公正制裁。
這一舉動不僅讓她得到了早市所長的公正支援,也讓肆無忌憚的宰客商販付出了代價。
宰客!上海白雲蓉遭遇700元天價魷魚
清晨6點,來自上海的白領白雲蓉正漫步在瀋陽某早市內。此次是她第一次來到東北,初到鄉時她還為這北國的熱情所感動。
路人微笑著同她打招呼,小販熱情地講起家常侃侃而談。這與她對東北人印象中的豪邁剛硬不同,讓白雲蓉頗為驚喜。奔波一路,白雲蓉感到有些疲憊。
她計劃著買些新鮮食材,給自己來一次獨自的烹飪盛宴。這時,一位叫賣聲此起彼伏的大姐吸引了她的注意——“魷魚,魷魚!新鮮勁道,十塊錢一斤的好魷魚!”
白雲蓉走到攤位前,只見鮮豔欲滴的魷魚整整齊齊擺放著,讓她不禁食慾大動。來10斤吧,她想,回去做個香噴噴的魷魚炒飯,賞個東北美食,犒勞犒勞自己。
沒等白雲蓉開口,那商販像看到獵物的鷹隼般抓起一大把魷魚往秤盤上堆。“我說要10斤您也太急了......”白雲蓉有些無語。
眼看秤盤跳動的數字越來越高,她在心中暗自竊喜——這北方的物價,怎麼這麼便宜啊!然而高興還沒持續幾秒,白雲蓉就瞪大了眼睛——十餘斤的魷魚,竟然要她支付七八百塊?
“您這是十塊錢一兩吧?”白雲蓉急忙追問。“不不不,就是十塊錢一斤,剛才我明明說得清清楚楚。”大姐理直氣壯,一派坦蕩的姿態。白雲蓉哭笑不得,她本可以和宰客商販理論。
然一想到面前這人理直氣壯的傲慢樣子,她太過疲憊,已經不想與對方糾纏——她只想儘快解決問題,讓這趟北方之行畫上一個圓滿的句號。
訂單白雲蓉尋求早市所長支援
付過錢後,白雲蓉將大包小包的魷魚抱在懷裡,徑自朝管理處走去。她要做的不是與不道德的商家爭論,而是支援執法部門依法懲處。
這是對整個市場環境、競爭秩序的維護,而不是個人的一己之爭。此時此刻,瀋陽市早市法制監察支隊隊長張力正坐鎮市場辦公室內。
他時刻關注著市場的動向,一旦接到消費者的投訴電話便會第一時間出動。接到白雲蓉的投訴後,張隊長二話不說便來到其攤位前。
“剛才賣魷魚給這位小姐,你收了多少錢?”張隊長嚴肅問道。“就七八百塊吧,合情合理的。”大姐理直氣壯。
“你這是明目張膽的宰客!公然虛報稱重,欺詐消費者。我當場就要查封你的秤盤!”張隊長憤怒地說。
大姐這才慌了神,她意識到自己碰上了鐵板:“我這不是聽錯了嗎,十塊錢一兩和十塊錢一斤的差別也太大了...我讓她退回來就是了!”
“作為商販,你連基本的交易誠信都沒有,還想繼續在這個市場經營?”白雲蓉冷冷道。
瀋陽早市問題頻出,監管存漏洞
張隊長嚴懲宰客行為讓白雲蓉感到欣慰。作為外地遊客,能得到瀋陽執法部門的公正對待令她對這座城市刮目相看。然而事後她還是不禁思考。
這起事件只是冰山一角,瀋陽早市監管仍有漏洞,宰客現象並未從根源上杜絕。那麼問題出在哪裡?市場監管的漏洞何在?作為管理者,我們又該如何堵塞這些漏洞?
事實上,在這起事件曝光前,瀋陽早市問題就屢屢引發過投訴。據悉,瀋陽當地就有“八兩街”“九兩街”的說法,意思是商販常透過虛報重量獲利。
而面對外地遊客,更容易變本加厲地宰客。“我在瀋陽生活多年,被宰也不是一次兩次了。”一位當地市民表示,“有些小商販就是靠這種手段謀生,真正的承擔者是我們這些普通老百姓。”
顯然,僅僅懲治個別商販遠遠不夠,如果不能從更深層面解決問題,早市監管將再次回到解決問題的起點。
這需要市場監管者有危機意識,時刻保持緊迫感。因為一旦監管力度鬆懈,類似“八兩街”的現象隨時會死灰復燃,繼續害人害己。
完善監管制度 還市民一個公平公正的菜市場
當前,短影片平臺的衝擊讓不少地方早市暴露出管理漏洞。然而我們不能簡單地將問題歸咎於商販個體,畢竟在利益驅動下,某些違規行為幾乎是必然發生的。
遇事不決怪天怪地,這種態度幫助有限。問題出在監管,那麼我們就應該從監管入手解決。那麼我們該如何從根本上解決問題呢?這需要完善監管制度建設。
首先,市場管理部門應建立商品定價機制,明確規範商品定價方式,制定科學合理的價格體系,杜絕商販利用資訊不對稱盲目漲價獲利。
其次,健全日常監管網路,建立便捷的投訴舉報機制和嚴密的日常巡查制度,一旦發現問題可以快速響應和介入。
也可以設定突擊抽查機制,隨機抽查部分商戶,及時發現和處理問題。再者,健全獎懲機制,對守法經營的商販可以透過宣傳表彰、給予政策返利等方式予以激勵。
對於違法者則需要實施重點監管甚至強制關停的處罰,充分發揮懲戒作用。只有這樣,早市這一民生工程才能真正迴歸本來面目,讓老百姓買著放心蔬菜,遂心遂意地過上幸福生活。
結語
事件中,張隊長的一番表態無疑體現了政府立場。“你砸我的碗,我就端你的鍋”,這句霸氣宣言彰顯了制裁無良商戶、維護公平交易的決心。
然而,我們也要清醒認識到,僅僅依靠個別執法者的擔當還遠遠不夠。公平不應只成為一句空話,它需要更系統性的保障。
完善法規、健全體系、強化監督,這將是擺脫早市亂象的治本之策。市場管理者還需從自身找差距、正心態,增強監管的敏銳性和嚴肅性。只有嚴於律己,寬於待人,才能體現人性關懷。
也才能贏得民心和社會認同。讓我們攜手努力,還老百姓一個安心蔬菜籃子吧。也讓這座城市為每一位外來遊客洗刷掉宰客名聲,展現最美好的一面。