信源：澎湃新聞、魯中晨報
一位普通快遞員，竟能讓京東商城創始人劉強東承諾給房子！
金宜財，他是京東的001號快遞員，任職初期曾提出過離職，卻被劉強東以“幹滿五年就有一套房”的承諾留下。
聽到老總開金口，金宜財立刻丟去委屈，鼓足馬力，5年一套房，他一干就是16年。
作為一個普通員工，金宜財給京東帶來了什麼，才讓劉強東如此器重，五年一房的承諾又真的兌現了嗎？
京東的物流難關
自網際網路風風火火地發展以來，線上購物逐漸進入人們的視線，成為現代生活的一部分。
當電商行業興起後，許多網購平臺應運而生，而京東就是其中的一員。
京東的前身成立於1998年，名為“京東多媒體”。
創始人劉強東抓握時機，緊跟潮流，很快讓京東發展壯大，到2001年，開設了十多家分公司。
2004年，京東轉型成為一家電子商務公司，並開始了篳路藍縷的發展之路。
成為一個專攻線上領域的電商平臺之後，京東的發展迎來了前所未有的挑戰。物流服務就是其中的一環。
當時，國內的交通設施並不完善，很多偏僻的農村地區、城鄉道路存在交通不暢的情況。
這讓京東急得像熱鍋上的螞蟻，“最後一公里”的問題，會嚴重拉低京東的口碑，影響發展。
2007年，物流帶來的矛盾達到頂峰，因為快遞服務屢次出現問題，很多顧客發起投訴，沒有享受到滿意的服務後，使用者的留存率大大降低。
俗話說得好:顧客就是上帝。
上帝的反饋讓劉強東立刻意識到，這樣不行，會制約京東的前途，影響發展。
於是，為了提高使用者的服務體驗，和擺脫物流方對京東的限制，劉強東一咬牙，決定要建立一個屬於京東自己的物流網路。
未來將火遍大江南北的京東物流就此誕生。
可惜的是，萬事開頭難，京東物流剛開始的時候也面臨著許多挫折。
2009年，京東將物流網路完善並配備好設施後，正準備開業，卻忽然遇到一個難關。
那就是，沒有人願意來京東物流打工！
誠然，當時京東商城的名號已經打出來了，但很多打工人都對一個新成立的陌生事物抱有戒心。
畢竟，是一個未開張的企業，進入工作後，萬一企業倒閉了、不幹了，工資豈不是打了水漂？
沒有前途，還不穩定，有了工作的人不想丟了鐵飯碗去冒險，沒工作的人也選擇觀望。
就這樣，京東物流還在籌備階段，就出現了人手不足、容易腰斬的難題。
恰逢這時，一個男人的出現扭轉了現狀，他就是——金宜財。
快遞員金宜財
2008年，金宜財已經四十多歲了。
和大部分普通人一樣，他平時忙忙碌碌，沒車沒房，為了家中的妻兒老小苦苦支撐著生活。
在成為無業遊民之後，他為了混一口飯吃，遠離家鄉和親朋好友，隻身一人來到江蘇謀生。
和他的名字寓意不同，金宜財向來過著清貧的日子，因為沒有什麼特殊才能，他很難像其他人一樣找到符合自己的工作。
他能做的，只有依靠自己的力氣謀生。
機緣巧合之下，還沒有找到工作的金宜財，在海量的招聘資訊裡發現了京東物流。
京東物流的崗位要求很低，不像其他企業要求什麼大學、博士學位，當時的競爭壓力也不大。
當時的金宜財已經走投無路，所以，才進入了同樣走投無路的京東物流。
為了賺錢，他敲響了京東物流的面試大門，而等待他的，是一群京東的上層領導。
他成為了京東物流第一個面試的人，被詢問了一些基本情況和文化特長之後，金宜財正式加入京東物流。
好不容易得到了第一個員工，京東自然十分高興，劉強東得到訊息之後，也抑制不住激動的心情，給金宜財撥打了鼓舞電話。
能得到老總的賞識，是多少京東員工如今夢寐以求的事情，更何況當時的金宜財還是個普通人。
在正式成為京東物流的元老級員工後，金宜財獲得了001的編號。
當時的他滿心歡喜，也準備好了迎接新的生活。
可是，發展前期、員工稀少的物流企業哪有這麼容易，正式工作之後，金宜財才發現其中辛苦。
因為，缺少配送人員，最初的京東物流成員都是身兼數職，不僅要做配送任務，還得完成快遞打包、分揀等一系列工作。
這些額外工作看似輕鬆，但是積累起來，足以組成為壓彎駱駝脊背的根根稻草。
京東的快遞量本來就很大，雖然物流服務初期包裹沒有多少，但是讓金宜財一人管理，也很是亞歷山大。
當時也沒有其他員工和他分擔，金宜財自己就是京東物流的第一個配送人員，所有工作都要自己慢慢摸索、熟悉，其中還會出現很多錯誤。
但望著自己身上的001編號，金宜財由心感到自豪，所承受的困難也就成為了前進的動力。
他是一個執著的人，也相信京東會給自己更好的未來，在成為京東的一分子後，他竭誠為顧客服務，同時還不忘向周圍宣傳公司，拉攏客源。
很多人坐在崗位上，只會考慮自己範圍的工作，可金宜財不僅做了許多額外的夥計，還自己出錢列印宣傳單，為京東物流做免費的推廣活動。
也正是他的堅持不懈，京東物流逐漸打響了名聲，更多的職員加入公司，促進了企業發展。
金宜財的認真負責難能可貴，而他無私的奉獻也為京東擴大影響、增加客戶起了很大作用。
也難怪劉強東在金宜財選擇離職時全力勸阻，並做出了一個眾人聞之驚歎的承諾。
金宜財離職風波
有金宜財這樣一個好員工，劉強東作為上司，自然是非常高興，也非常器重。
可某一天，一份辭呈突然出現在劉強東面前，上面的白紙黑字，赫然是”金宜財”。
金宜財明明如此記掛著京東，怎會提出辭職呢，這要從他一次配送之旅說起……
那一天，金宜財和平日一樣將快遞迅速分揀好，然後揹著沉重的負擔，開始外出送貨。
而在他花費許久才來到客戶面前時，迎接他的是一張帶著不滿的臭臉。
這位客戶尖酸地挑刺了貨物的缺點，然後準備在拒籤之後，投訴京東物流。
而金宜財在一旁陪著笑臉，不斷地進行道歉，好說歹說，才終於讓客戶消氣。
這樣做的原因是，客戶的投訴會影響京東的風評，而且對物流業務也會產生負面效果。
他一向以公司為第一考慮物件，為了京東的發展，他卑躬屈膝，將血淚都嚥進了肚皮裡。
事後，為了讓顧客消氣，他自掏腰包，前往超市買了一箱奶製品，並對顧客進行了金錢補償。
而此時的顧客才勉強答應不給投訴的要求，趾高氣昂地關門送客。
服務行業總是會遇到幾個故意刁難的顧客，這種情況下，服務人員只能自己內部消化情緒，委曲求全。
金宜財疲倦地解決這次難題之後，來不及收拾心情，又馬不停蹄地開始下一個配送。
可是，因為在第一個顧客那裡耗費了大量的時間，後面幾個包裹都沒能及時到達。
整整一天，金宜財都在顧客的哀聲哉道中度過，下班以後，忙碌了一整天的金宜財身心俱疲，笑得僵硬的臉略顯滄桑。
他回到家中，想起今天的經歷，心中的委屈和不滿瞬間爆發，他一直在辛勤地付出，可到最後，不僅沒有相配的工資，還整天被人數落、嫌棄。
無數委屈經歷累積在一起，成為壓垮駱駝的最後一根稻草，金宜財在極度悲傷之下，遞交了辭呈。
幸而，劉強東是個知人善用的人，自從金宜財加入京東物流以來，他就一直默默關注著他。
眼看這個勤勤懇懇且心繫公司的員工要離開，他可以慌了神，而知道金宜財辭職的原因之後，他心裡半是惋惜半是不捨。
為了留住這位優秀員工，他決定親自和金宜財進行交談，這一次，他提出了一個豐厚的條件。
劉強東也是從貧寒中長大的農村孩子，他理解一般人的艱辛與不易，也知道人世間都是為了幾枚銅臭而東奔西走。
為了寬慰金宜財，他提出只要金宜財能熬過開頭這最艱難的階段，並且連續做滿五年，公司一定會送給他一套頂漂亮的房子！
劉強東的認可和賞識，讓金宜財選擇留下，而他這一次，在京東物流一做就是十六年日日夜夜。
他還是不能避免和使用者的衝突，但是在他的努力之下，在那些普通員工的努力之下，京東物流逐漸發展壯大、開枝散葉。
如今，京東物流的員工不用再在做額外的工作，享受著完善的配套設施，同時，除了保底的工資之外，每個月還有績效加成和獎金鼓勵。
2024年1月10日，身體已經不再硬朗的金宜財正式退休，將工作崗位讓給其他年輕人。
他已經不再是曾經無車，無房，無工作的遊民，如今，他在無錫和家人生活，擁有一套車、一套房，劉強東對他的承諾已經兌現！
信源資訊：
澎湃新聞：火上熱搜的“001號”，在無錫退休啦！_澎湃號·媒體_澎湃新聞-The
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