近日,有網友釋出影片稱,在四川涼山瀘沽湖景區內加油時,被另外收取140元景區門票錢。對此,瀘沽湖景區方面表示,如果只是過境加油,可以在離開景區時向工作人員說明情況並辦理退票,目前還在聯絡這位網友詢問詳細情況。此前,麗江瀘沽湖管理局就表示,景區門票站設在省道上屬於歷史遺留問題,目前除了增加相關標識、提升退款服務外,也在推動繞行景區的公路建設。
1月20日,一男子發影片稱,自己開車到設在瀘沽湖景區裡面的加油站加油,結果被要求買門票,“我進來加油,兩個人花了140元。”該男子質疑為何進來加油也要收景區門票。
據瞭解,瀘沽湖位於雲南麗江市寧蒗縣與四川涼山州鹽源縣交界處,為國家重點風景名勝區、4A級旅遊景區,S307省道從其中穿過。據悉,麗江瀘沽湖景區門票站的選址、設定經麗江市規劃局、寧蒗彝族自治縣發展和改革局等部門批准。根據雲南省有關檔案規定,景區實行統一規範門票徵收政策。目前,雲南、四川瀘沽湖景區門票統一全價為70元。
對此,一些網友們質疑為何省道變成了景區,而且如果只是單純加油還要買門票就是個坑,“肯定不可能買票的,加油要多少錢,門票就一百多。”上游新聞(報料郵箱[email protected])記者試圖聯絡發帖男子但未果。
21日上午,上游新聞記者詢問了位於四川方向東入口的中國石油瀘沽湖風景名勝區加油站,這也是景區內目前唯一一處加油站。工作人員表示,加油站和景區是沒有關係的,加油之後可以跟雲南那邊出口的說只是過路,買了門票在多久之內出去可以退,具體的要問一下出入口。
上游新聞記者又就此諮詢了瀘沽湖雲南景區的工作人員,對方表示,四川省和雲南省的過境政策是不一樣的,加油買門票的情況需要問一下四川這邊有沒有過境政策,讓四川那邊和雲南這邊溝通一下,“從雲南這邊進了之後,買票之前你就要提前跟工作人員說你是辦理過境,然後過境票和視窗檢票的門票是不一樣的,過境的話可以到四川去退。”
工作人員表示:“很少有人從四川買票,然後到雲南這邊來過境的,一般都是從雲南這邊進,然後從四川出。”
瀘沽湖四川景區的工作人員則表示,過境的話到收費站工作人員處說明情況,就可以辦理過境的手續,“要給工作人員說清楚,你不是到景區裡面去玩,是要過境。”
對於發影片吐槽門票的拍攝者,工作人員表示,這位拍攝者沒有跟工作人員說清楚,而且沒有在規定的時間內駛出景區,“目前還在積極地聯絡,核實相關情況,但是現在還沒有聯絡上。”
據媒體報道,2023年6月就有網友反映,沿雲南S307省道自駕經過麗江瀘沽湖景區時,被要求購買70元一張的門票。景區方面表示,途經景區人員需預交70元費用,1小時內透過景區後可退還,也被質疑只是透過省道穿過景區,這樣收費不合理,是在收“買路錢”。
法律界人士表示,過境遊客若借過境之名實際遊玩景區,根據《風景名勝區條例》第三十七條第一款,麗江瀘沽湖管理局有權要求遊客支付相應的門票費,不過為避免“過境遊客借過境之名實際遊玩”而強制徵收過境人員門票費的行為,實際是將管理成本等轉嫁到過境人員身上。
對此,麗江瀘沽湖管理局作出回覆稱,瀘沽湖景區門票站設在S307省道屬於歷史遺留問題,目前已在麗江到瀘沽湖的公路沿線多處設定提示牌,提示去四川的人員從寧鹽公路繞行前往。
麗江瀘沽湖管理局表示,在2022年暑期旅遊接待服務工作中,過境辦理人數計211人/次,過境退票金額14770元,“我局一直積極呼籲交通部門儘快推動繞行景區的公路建設,目前正在建設中。”
麗江瀘沽湖旅遊開發有限公司相關負責人介紹,將遵循“應徵不免、應免不徵”的原則,進一步加強員工培訓,採取技術手段最佳化收費方式,提升服務質量和工作效率,對遊客做好解釋、服務工作,避免給遊客造成負擔,帶來不愉快的體驗。
上游新聞記者 湯皓 實習生 遊紫寒 部分資料綜合紅星新聞